Zamknij

Wydział komunikacji: brak numerków już od godziny ósmej!

12:25, 21.06.2019 Dawid Ziółkowski Aktualizacja: 12:51, 21.06.2019
Skomentuj

Nie od dziś wiadomo, że kolejki w Wydziale Komunikacji i Transportu przy Starostwie Powiatowym w Płońsku do najkrótszych nie należą. Pytamy też u źródła, co z kolejkowymi numerkami, które stanowią problem, co zresztą sygnalizują naszej redakcji Internauci.  

Od naszego Czytelnika wiemy, że w ostatnich dniach zdarzało się tak, że numerków dla interesantów zabrakło już po godzinie …ósmej. To z kolei oznaczało, że załatwienie czegokolwiek w Wydziale Komunikacji i Transportu do końca dnia było mało realne.

Kwestia kolejek w wydziale komunikacji pozostaje nierozwiązana od dłuższego czas. Skargi od petentów były kierowane do starostwa już w zeszłym roku. - Kolejka przed siedzibą starostwa na 20 osób o godzinie 6 rano jednak robi wrażenie i nie jest to spowodowane sezonem truskawkowym tylko tak jest dzień w dzień – mówiła niemal dokładnie rok temu ówczesna radna powiatowa, a obecnie starosta, Elżbieta Wiśniewska. Piotr Kosiorek, pełniący wówczas obowiązki naczelnika wyjaśniał, że kolejki spowodowane są wprowadzeniem nowej wersji programu CEPiK (Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców, przyp. red.), które spowodowało wydłużenie obsługi jednej osoby z 10-15 do nawet 40 minut. Dużym utrudnieniem były także braki kadrowe w wydziale. 

W lipcu ubiegłego roku swoje stanowisko wobec problemu wyrazili raciąscy radni. - Rada gminy Raciąż wyraża niezadowolenie ze sposobu obsługi mieszkańców gminy Raciąż przez Wydział Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Płońsku. Wydłużające się z miesiąca na miesiąc kolejki w tym wydziale narażają naszych współmieszkańców na zbędną utratę czasu, koszty i powodują frustrację […]. Minęło niemal 12 miesięcy, a problem kolejek i brakujących numerków pozostaje otwarty. 

Poprosiliśmy o komentarz w tej sprawie naczelnik Wydziału Komunikacji i Transportu. – Faktycznie, w ostatnim czasie zdarzają się sytuacje, że punkt ósma, czy chwilę po ósmej ostatnie numerki są wydawane, jednak jest to przede wszystkim związane z liczbą osób, które chcą zarejestrować pojazd, bądź załatwić inną sprawę w naszym wydziale, też różnie to się układa, bywa że te numery są do 10 lub jeszcze po 10, w zależności od dnia i tego co się dzieje rano - przyznaje Dorota Zielińska, dodając, iż numerki wydawane są w wydziale komunikacji od godziny 7:30. 

- Nie ukrywam, że jeżeli chodzi o sam wydział, to od trzech miesięcy zajmuję się całym zagadnieniem, jako naczelnik wydziału i przyznam, że to jest dla mnie taki czas analiz, obliczeń, głównie związanych z ilością rejestrowanych pojazdów, ilością pracowników, godzin, kiedy faktycznie najwięcej osób jest zainteresowanych rejestracją. Analizujemy również rozwiązania przyjęte w innych wydziałach komunikacji, czy to Ciechanów czy w powiecie nowodworskim, więc to czas wzmożonych prac w celu znalezienia rozwiązania. Jeśli chodzi o ilość wydanych numerów to mamy część internetowych, część takich, które pobieramy na miejscu i w zależności od kolejności przyjmujemy mieszkańców, jednak cały czas ten poranek jest najbardziej obleganym czasem - kontynuuje szefowa wydziału komunikacji. - Są momenty, kiedy po godzinie 14 możemy przyjąć osoby, pomimo tego, że już numery zostały wydane i takie informacje się udzielane. Szczególnie w godzinach porannych – prosimy, żeby ktoś zjawił się później, około godziny 13, 14. Wtedy bardzo często rejestrowany jest pojazd, pomimo braku posiadania numeru. W zależności od tego, jaki jest charakter sprawy, jaki jest jej poziom skomplikowania i tym samym ile czasu wymaga od pracownika, żeby mógł zarejestrować pojazd lub załatwić inną sprawę, też różnie nam się układa taka ilość przyjmowanych osób każdego dnia. Jeśli mamy więcej pojazdów sprowadzanych z zagranicy, to rejestracja trwa dłużej ze względu na bardziej skomplikowany charakter sprawy. Jeżeli mielibyśmy więcej spraw związanych z samą wymianą dowodu rejestracyjnego, wtedy ta sprawa jest mniej skomplikowana i możemy więcej mieszkańców przyjąć i obsłużyć, ale to jest indywidualna sprawa każdego dnia, nie jakichś zasad czy ram co do ilości załatwianych spraw. Musimy przyjąć ilość wydanych biletów żeby móc wszystkich, którzy pobiorą bilet w danym dniu obsłużyć. Nie może być tak, że ktoś kto przyjdzie i pobierze numer nie będzie miał rozstrzygniętej swojej sprawy. Musimy się skupić na tym, żeby razem z ilością wydanych biletów szła w parze możliwość ich realizacji. Nie ukrywam, że szukamy rozwiązań i będziemy ich szukać. Czy to będą systemowe, czy kadrowe? Tego jeszcze nie wiemy, tutaj to będzie analiza, analiza i jeszcze raz analiza […] – zakończyła Dorota Zielińska. 

Do sytuacji w płońskim wydziale komunikacji na pewno będziemy jeszcze wracać. 

(Dawid Ziółkowski)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(29)

InteresantInteresant

20 6

Po 13 - 14 można zarejestrować bez kolejki? ?? Chyba po znajomości... W skali od 0 do 10 : obsługa- 0, kultura-0,
Siedzą tam jak by z przymusu... Nikt na siłę ich tam w sumie nie trzyma, jak się nie podoba to niech zwolnią miejsce pracy komuś innemu. Brak słów na wydział komunikacji w Płońsku... 12:41, 21.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

reo

MieszkaniecMieszkaniec

27 3

I co zrobiła nowa władza powiatowa? Nic nie zrobiła-ale krytykować było łatwo w ubiegłej kadencji gorzej teraz jak mieszkańcy patrzą i krytykują tą koszulkę z KODEM na plecach hahaha 14:02, 21.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

DziennikarstwoDziennikarstwo

12 7

Standardy dziennikarskie w Płońsku są czasem ciekawe. Jeżeli chodzi o powiat, to od razu z informacją negatywną podawane jest wyjaśnienie powiatu. A jak pisano o MCK to podawano subiektywną wersję jednej strony od razu z negatywnym komentarzem, a drugiej strony nie było. A na sesji się okazało, że w MCK rodzice wpłacali zwolnionej instruktorce pieniądze do ręki na zeszyt... jeżeli dobrze zrozumiałem to mogło być około 3 tys miesięcznie. Co ciekawe w MCK działała kasa. Dziwne. Ciekawe czy o tym zawszycie i tych pieniądzach czegoś się dowiemy. 14:22, 21.06.2019

Odpowiedzi:5
Odpowiedz

RedakcjaRedakcja

5 2

Jedna strona powiadasz...? Polecamy kliknąć na ten link: https://plonskwsieci.pl/pl/14_kultura/3949_co_dalej_z_pracowni_bez_ram_niestety_przypadla_mi_taka_rola_ze_mam_co_uporz_dkowac_m_kunicka.html 14:31, 21.06.2019


Do redakcjiDo redakcji

7 5

Ale najświeższy tekst o PoCoMiTo już jest zupełnie jednostronny bez pokazania argumentacji drugiej strony. 15:09, 21.06.2019


RedakcjaRedakcja

7 1

Drugiej stronie przypadła rola uporządkowania MCK po audycie i tę wypowiedź przypominamy. 15:13, 21.06.2019


Płońsk w SieciPłońsk w Sieci

8 1

to dosyć obiektywne żródlo informacji, dlatego lubię tę stronę.Natomiast radio płońsk to dopiero ewenement.W
Płońsku mieszkają wyksztalceni ludzie i naprawdę znają się na manipulacji.A dziennikarstwo to obiektywizm!!! 12:01, 22.06.2019


RadioRadio

8 3

Tak, nasze lokalne radio to jest rzeczywiście radio jedynie słusznej partii i jej lokalnych koalicjantów... 13:36, 22.06.2019


A gdzie koszulki? A gdzie koszulki?

19 0

W szafie? Czekają na następne wybory. 14:22, 21.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

AbcdAbcd

11 0

Brak też możliwości rezerwacji nr przez internet, bo handlarze rezerwują z wyprzedzeniem wszystkie jak leci i ile się da na maksa. Słaba ta organizacja. A wystarczy skopiować pomysł innego dużego miasta 14:24, 21.06.2019

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

RealReal

12 1

Bo jednak pewnych spraw się nie załatwi zgrabnym wpisami na FB trzeba jednak mieć doświadczenie w realu. 15:12, 21.06.2019


zmotoryzowanyzmotoryzowany

15 3

Pani naczelnik proszę pofatygować się do Warszawy dzielnica Ochota ul. Grójecka.Rejestracja pojazdu z Unii od chwili wejścia do urzędu trwała 50 minut.Można. 15:36, 21.06.2019

Odpowiedzi:3
Odpowiedz

Nie możnaNie można

17 3

Bo u nas starostwo zajmuje sie kulturą !!!!! 15:55, 21.06.2019


MożnaMożna

17 3

U nas starostwo zajmuje się kursami szycia w MCK ;-) a jakieś numerki, czy pozwolenia na budowę... 16:07, 21.06.2019


jooljool

4 5

A co ma do tego Naczelnik ??? Taki sam pracownik jak każdy inny. Pretensje to do rządzących powiatem. A tak na marginesie: nadostawało to 500 plus, nakupowało starych złomów i pretensje, że muszą stać w kolejkach do rejestracji. Przecież im się należy. 15:43, 24.06.2019


PetentkaPetentka

11 1

Długość obsługi jednej osoby trwa tyle przez system CEPiK? Chyba jakiś żart. „Na pewno nie” przez to ze pracownicy co chwila robią sobie naprawdę długie przerwy, a kiedy już przyjmą jednego petenta to robią wszytko jakby w zwolnionym tępie (nie wiem, może włoski strajk). Poza tym co to za pomysł że rejestrować pojazdy można (chyba, nie jestem pewna jak jest teraz) do godziny 14, mimo ze urząd jest czynny dłużej. To w takim razie, co pracownicy robią od godziny 14 do końca pracy? 16:27, 21.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

GochaGocha

13 1

Na pierwszy piętrze w każdy pokoju siedzi chmara pracownic, każda przy pustym biurku.przerzucic ich trochę na dół i kolejki się skroca. 23:11, 22.06.2019

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

KrzychuKrzychu

7 2

To prawda swieta racja. Na pierwszym i drugim pietrze siedzi duzo pracownikow, ktorzy nie mają co robic....tylko udaja ze mają zajecie....wystarczy przeniesc pare osob do Wydzialu Komunikacji i po kolejkach....dziwie się ze jeszcze tego nie zrobiło do tej pory!! 14:01, 23.06.2019


jooljool

3 4

A skąd wiesz, że nie mają co robić ???? Taki jesteś specjalista od pracy w Urzędzie ? Sam pewnie ledwo umiesz pisać i czytać, pobierasz 500 plus bo ci się należy, zasiłek z MOPS-u i pretensje do całego świata. Do pracy umysłowej za tępy, więc wylewasz swoje żale na Urząd. Żenujące. 15:39, 24.06.2019


Demokracja+Demokracja+

11 2

A znajomi pracownikow starostwa nie czekaja w kolejkach!!! 18:38, 23.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

NiezorientowanyNiezorientowany

7 1

O co chodzi z tym wpłacaniem pieniędzy i zapisem w notesie? 07:49, 24.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

pkspks

8 1

Brawo, brawo Pani Wiśniewska. Oby tak dalej. 15:35, 24.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

DO JOOL 15;43,24.06.DO JOOL 15;43,24.06.

5 4

A skąd ta pogarda? Kim jesteś? Jaką drogą dostałeś/aś się do tego urzędu? Może pochodzisz z gorszej nędzy niż ci, którzy dzisiaj odżyli dzięki 500+. A niech i oni przewiozą swoje dziecko samochodem. Prawda że żal? Służący potrzebny? A chętnych nie ma. 14:01, 25.06.2019

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

Nie zdziwiłbym sięNie zdziwiłbym się

5 2

gdyby ten jool był takim, co wyrastał w biedzie, gdzie kaczki w mieszkaniu hodowano, a teraz pogardza biednymi. 20:23, 25.06.2019


FaktFakt

12 0

Brak właściwej organizacji pracy. Zamiast recenzować zmiany w MCK, pora zająć się własnym podwórkiem! 21:00, 25.06.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Czekam w kolejce Czekam w kolejce

3 0

Właśnie czekam w kolejce od 8 rano jest godzina 12 i nie wiem kiedy zostanę przyjęty .!!!Czy my żyjemy w średniowieczu czy za komuny , przecież to jest płatne ,godzina to powinien być max z rejestracja pojazdu .PŁOŃSK WSTyD!!! 11:36, 26.07.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

ZimbabweZimbabwe

2 0

Mieszkam w Płońsku tzn w Zimbabwe gdzie pojazd rejestruje się cały dzień a podobno weszliśmy do Europy i to dawno ? 11:41, 26.07.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

nie ten powiat wybranie ten powiat wybra

4 0

Do Płońska mam ponad 40 km,o 7.58 nie ma już numerków ,a oni proponują mi poczekać do 13-14 może się wciśnie.Zarejestrowałem się internetowo na ponad miesiąc czekania,wcześniej nie było terminów (nowa ustawa ma nakazać 30 dni na rejestracje pod groźbą kary i co wtedy Pani naczelnik???)
Miałem wątpliwą przyjemność załatwiać tam sprawę dwa dni z rzędu. Pierwszego dnia trafiłem do kobiety i było OK,w miarę sprawnie i rzeczowo.Za drugim razem trafiłem na gościa w grubych okularach,o zgrozo!!!Gdzie ja żyję.Moja 50-letnia babcia szybciej pisze na klawiaturze,ten gość chyba nie widzi?.
Pierwszy sposób na skrócenie kolejek to wnikliwa weryfikacja kwalifikacji pracowników i sprawdzenie ich wydajności.Podejrzewam że Pani z pierwszego dnia zarabia tyle samo co gość w okularach i to jest nie sprawiedliwe,facet był tak mało wydajny że koleżanka obsłużyła trzech klientów ,a on jednego. Wywalić Pana (do Biedronki na kasę na pewno go nie wezmą) a w urzędzie się obija ma ciepłą posadkę,a kolejki to nie jego problem.Koleżanka z pierwszego dnia obsłuży na pewno 10 petentów więcej. 23:22, 24.09.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

StudentStudent

3 0

Ciekawe czy ktoś ze starostwa to czyta.? W pokoju siedzi 5 osób, z czego 3 pewnie czekają na emeryturę więc mają w. Y. J. E. B. A. N. E... na kolejkę ? i brak numerów. Mieć żal do zwykłego pracownika za to że nie ma numerków to tak jak *%#)!& się do kasjerki siedzącej na kasie o ceny produktów. Opier.dol to tu się należy pani staroście(staroscinie). 01:45, 27.09.2019

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

0%